Seketika Rindu

Hilang sesaat ....

Bila ingat masa lalu
Masa dimana kita satu
Kata suka sudah biasa
Tidak ada rasa duka
ketika pagi ucap suka
Siang pun berlanjut
Lalu senja juga sama
hingga kita memikirkan masa depan

Masa itu masa yang indah

Masa yang tiada dua

Namun senyuman itu tiba tiba menghilang

Tenggelam karena jalan kita yang berbeda

Waktu mengharuskan kita untuk berbicara

Jika kita diperizinkan untuk bertemu kembali

Sampai jumpa di masa depan
terima kasih atas waktu yang kau berikan

Manajemen Layanan Sistem Informasi

Manajemen Layanan Sistem Informasi adalah suatu metode pengelolaan sistem informasi(SI) yang secara filosofis terpusat pada perspektif konsumen layanan SI terhadap bisnis perusahaan.

Manajemen Layanan Sistem Informasi berfokus pada proses dan karenanya terkait dan memiliki minat yang sama dengan kerangka kerja dan metodologi gerakan perbaikan proses (seperti Six Sigma, ERP, dsb) Disiplin ini tidak memedulikan detail penggunaan produk suatu pemasok tertentu atau detail teknis suatu sistem yang dikelola, melainkan berfokus pada upaya penyediaan kerangka kerja untuk menstrukturkan aktivitas yang terkait dengan sistem informasi dan interaksi antara personel teknis TI dengan pengguna teknologi informasi.

Manajemen Layanan Sistem Informasi umumnya menangani masalah operasional manajemen sistem informasi dan bukan pada pengembangan teknologinya sendiri. Contohnya, proses pembuatan software komputer untuk dijual bukanlah fokus dari disiplin ini, melainkan sistem komputer yang digunakan oleh bagian pemasaran dan pengembangan bisnis di perusahaan perangkat lunak-lah yang merupakan fokus perhatiannya. Banyak pula perusahaan non-teknologi, seperti pada industri keuangan, ritel, dan pariwisata, yang memiliki sistem TI yang berperan penting, walaupun tidak terpapar langsung kepada konsumennya.

Referensi : 

https://id.wikipedia.org/wiki/ITSM